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Domande generali

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Gli interessati possono contattare il Titolare del trattamento a mezzo di posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

Gli interessati possono chiedere al Titolare l’accesso ai Dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei Dati inesatti, l’integrazione dei Dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.

In caso di esercizio del Suo diritto di cancellazione, i Titolari del trattamento provvederanno ad eliminare i Dati a Lei riferiti non solo dal Sito, ma anche da tutte le banche dati della società. L'elaborazione della tua richiesta può richiedere fino a una settimana, pertanto potresti comunque ricevere newsletter o e-mail di marketing durante la settimana successiva all'invio della richiesta.

In caso di problemi con l'annullamento dell'iscrizione, è possibile contattare il Servizio clienti.

I prodotti Nordica sono disponibili presso tutti i nostri rivenditori, saranno loro a consigliarti il miglior prodotto per le tue necessità. Abbiamo a disposizione anche il nostro e-commerce dove vendiamo principalmente spare parts e accessori.

Qui a questo link ci sono presenti tutti i nostri negozi ufficiali: https://www.nordica.com/global/en/dealer

In questa pagina troverai tutte le informazioni per partecipare ai nostri ski test e ai nostri eventi.

Si. Contatta il nostro customer service a questo link, ogni paese ha la propria procedura per accedere a questa scontistica.

Puoi consultare tutte le posizioni aperte visitando la sezione Carriere del nostro sito istituzionale. Da lì, potrai candidarti direttamente, sia per un tirocinio che per una posizione lavorativa.

Ordine online

Il nostro e-commerce è disponibile nei seguenti paesi: Italia, Germania, Austria, Francia, Spagna, Croazia, Slovenia, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Romania, Grecia, Slovacchia, Bulgaria, USA e Canada.

Per verificare lo stato del tuo ordine, accedi a My Accounts: nella scheda "I miei ordini" troverai tutte le informazioni che desideri. Ricorda che il personale del servizio clienti è a tua disposizione per fornirti ulteriori informazioni.

Gli acquisti effettuati sul sito https://www.nordica.com/global/en possono essere pagati tramite bonifico anticipato, carta di credito, PayPal, in modalità contrassegno con un sovrapprezzo di 3€.

Ecco dove puoi trovare tutte le informazioni alla tua domanda: https://tecnica-group.myshopify.com/pages/time-of-delivery

Tutti i nostri prodotti sono disponibili dai nostri negozianti ufficiali. Possono aiutarvi con l'acquisto, avere gli articoli richiesta già nel loro magazzino o ordinarli per voi. Scegli il negoziante più vicino a te.

Questo è il modulo da compilare per domande più specifiche: https://tecnica-group.myshopify.com/pages/contact

Prodotto

Tutti i pezzi di ricambio sono disponibili nel nostro e-commerce online a questo link: https://www.nordica.com/global/en/accessories/parts, oppure da
qualsiasi altro nostro rivenditore certificato a questo link: https://www.nordica.com/dealer
Li può avere a magazzino oppure ordinarli per te.
Ecco alcune linee guida dettagliate per la pulizia, manutenzione e conservazione delle scarpe.

PULIZIA DELLE SCARPE
Dopo ogni utilizzo, è importante lasciare che le scarpe o gli stivali si arieggino e si asciughino completamente.
Prima di procedere con la pulizia, rimuovere i lacci e la soletta interna per poter raggiungere facilmente anche le zone più nascoste, come la linguetta e i bordi interni.
Per rimuovere lo sporco, utilizzare una spazzola e acqua tiepida. Solo successivamente si possono applicare i prodotti specifici per la cura del pellame.
Si consiglia l’uso di un detergente apposito per calzature, formulato per eliminare anche lo sporco più ostinato.
In presenza di acqua ricca di calcare, è preferibile utilizzare acqua distillata.

TRATTAMENTO E IMPERMEABILIZZAZIONE
Dopo la pulizia, applicare uno spray impermeabilizzante quando la pelle è ancora leggermente umida: in questo stato i pori sono più aperti e favoriscono l’assorbimento del trattamento.
L’uso regolare di uno spray impermeabilizzante aiuta a prevenire che acqua e sporco si depositino o danneggino la superficie della scarpa.
Questo è particolarmente importante perché una scarpa bagnata perde traspirabilità, compromettendo il comfort e la regolazione della temperatura del piede.
Nota: l’efficacia del trattamento impermeabilizzante si completa dopo circa 24 ore.

CURA GENERALE DELLE CALZATURE
Indipendentemente dalla frequenza d’uso, le calzature dovrebbero essere pulite regolarmente con prodotti specifici. In caso di utilizzo frequente in ambienti umidi o condizioni estreme, è fondamentale applicare una crema o cera protettiva, anche su stivali dotati di membrana Gore-Tex®.
La pelle che si è bagnata tende a gonfiarsi e deve essere ripristinata per mantenere la sua forma, flessibilità e durata. Senza una corretta manutenzione, la pelle si secca, diventa fragile e può danneggiare le cuciture, compromettendo irreparabilmente lo stivale.
Per il trattamento, applicare i prodotti con un panno e poi lucidare con una spazzola. È possibile usare con cautela un asciugacapelli per favorire la penetrazione del prodotto nei pori della pelle.
Evita l’uso di oli o grassi, poiché rendono la pelle troppo morbida, riducono l’impermeabilità e compromettono la stabilità dello stivale.

CONSERVAZIONE
Conserva le calzature in cuoio in un luogo asciutto e ben ventilato, all’interno di una scatola o di una sacca traspirante. Se gli stivali sono ancora umidi, riempili con carta di giornale per assorbire l’umidità e aiutare a mantenere la forma.
Evita ambienti umidi, dove potrebbero formarsi muffe, e non conservarli mai vicino a fonti di calore diretto (sole, termosifoni) o nel bagagliaio dell’auto.

Puoi individuare il punto di montaggio grazie alle indicazioni situata al centro dello sci. L'attacco non dovrebbe essere montato a più di +2 cm o -2 cm da quel punto. Quello è il punto di attacco progettato per questi sci, quindi ti consigliamo di seguire l'indicazione e se hai dubbi puoi rivolgerti direttamente ad uno dei nostri negozi ufficiali.

Tutte le tabelle delle taglie sono disponibili direttamente sulle pagine dei prodotti. Se riscontri ancora problemi nel trovare la taglia giusta, contatta il nostro servizio consumatori che sarà felice di assisterti.

Reso/Garanzia

La procedura di garanzia standard consiste nel contattare il negozio in cui ha acquistato il prodotto o qualsiasi altro nostro negozio Nordica.
La garanzia commerciale è valida per 2 anni dalla data di acquisto ed è responsabilità del
rivenditore rispondere a eventuali problematiche. I reclami in garanzia devono essere presentati con
ricevuta / prova d'acquisto.
Dobbiamo quindi chiederle di contattare il rivenditore sportivo presso il quale ha acquistato il
prodotto, quest'ultimo potrà contattare il nostro servizio clienti
Ecco la procedura per una restituzione gratuita:

1. Hai fino a 14 giorni dalla consegna del tuo ordine per effettuare una richiesta di reso.
2. Accedi a questo link https://tecnica-group.myshopify.com/en/pages/returns-refunds e segui tutta la procedura descritta.

Ai sensi della nostra policy, il rivenditore deve occuparsi del servizio di post-vendita. Ecco le istruzioni: recati dal rivenditore che ti ha venduto l'articolo (o dal negozio Nordica più vicino) e porta la prova d'acquisto. In caso di problemi con il rivenditore, contatta l'assistenza clienti.